Parque Mediterráneo 968089220 | N. Condomina 868077197 | P. de Murcia 968082220 | L’Aljub 865881087 info@cottongrill.es

Aviso Legal

Aviso legal. Términos y condiciones.

El titular de la aplicación “CottonGrill” (a continuación la “App”) es la sociedad a Restaurante Plaza de las Flores, S.L.., titular de la marca comercial Cotton Grill de nacionalidad española con los siguientes datos de identificación:

 

COTTON GRILL (Restaurante Plaza de las Flores, S.L.)

Domicilio social en C.C. Espacio Mediterráneo, local 231-233,

30395 Polígono Industrial Cabezo Beaza, Cartagena (Murcia)- ESPAÑA,

Teléfono 34 968 08 92 20

NIF ESB73635450D

Dirección de correo electrónico administracion@cottongrill.es

 

COMO ACCEDER Y UTILIZAR LA APP

Las presentes condiciones generales de acceso y uso regulan el acceso y utilización de la App y tienen por objeto facilitar al usuario información relativa a COTTON GRILL sus productos y servicios.

 

ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL

Mediante este Aviso Legal, Restaurante Plaza de las Flores, S.L. (en adelante COTTON GRILL), informa a los usuarios de la aplicación (en adelante la “App”) acerca de las condiciones de uso de la App. Se atribuye la condición de “Usuario” a todas aquellas personas físicas que se descargan la App. COTTON GRILL se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales. El Usuario se compromete a utilizar la App de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal que se pone en su conocimiento por COTTON GRILL

 

CONTENIDOS DE LA APP DE COTTON GRILL

A través de la APP de COTTON GRILL el Usuario podrá ver, entre otros contenidos, la carta de productos, las direcciones de los restaurantes, utilizar las promociones que estén vigentes o realizar un pedido. La información que aparece en este App es la vigente en la fecha de su última actualización. COTTON GRILL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información o los contenidos de la App.

ACCESO Y USO DE LA APP DE COTTON GRILL

El acceso y utilización de la App por el usuario conlleva la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso. El usuario deberá leer las Condiciones Generales de Acceso y Uso cuando se proponga utilizar la App, ya que éstas podrán ser adaptadas y/o modificadas en cualquier momento. Si no acepta las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, no podrá utilizar la App y su contenido.

Para poder utilizar la App, el usuario tiene que ser mayor de 14 años o bien contar con la autorización de los padres y/o tutores legales. COTTON GRILL podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento para que demuestre la edad real y, en su caso, demuestre tener la correspondiente autorización de los padres y/o tutores legales, para lo que el usuario deberá aportar una copia de su documento oficial de identidad acreditativo al efecto, así como el resto de documentación que pueda ser necesaria para dicha verificación por parte de COTTON GRILL; en caso de no hacerlo o de no hacerlo correctamente, COTTON GRILL podrá dar de baja al usuario en la App.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la App, así como de la información relativa a los productos y/o servicios contenidos en la misma, con total sujeción tanto a la normativa aplicable como a las Condiciones Generales de Acceso y Uso y, en su caso, a cualesquiera otras condiciones que COTTON GRILL establezca en la App.

Igualmente, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar y/o sobrecargar la App, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.

Se informa al usuario de que, en el caso de que incumpla las Condiciones Generales de Acceso y Uso, o, en su caso, cualesquiera otros términos o condiciones recogidos en la App, COTTON GRILL se reserva el derecho a limitar, suspender y/o terminar su acceso a la App, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

COTTON GRILL realiza sus mejores esfuerzos para mantener la App en buen funcionamiento, evitando errores o, en su caso, reparándolos, y manteniendo los contenidos de la App debidamente actualizados. No obstante, COTTON GRILL no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso a la App ni la inexistencia de errores en sus contenidos, así como tampoco que éstos sean oportunamente actualizados.

REGISTRO Y BAJA DE LA APP

La descarga y utilización de la App no tiene coste Para acceder y utilizar la App, el usuario deberá descargársela de “Google Play”, “Apple Store”, y/o cualquier otra plataforma que COTTON GRILL considere oportuna (las “Plataformas”).

A partir de la descarga en su dispositivo o terminal, el usuario podrá registrarse y acceder a las funciones de la App.

Para poder acceder a la sección “Promociones” y “canjear los puntos” en la App, se deberán rellenar los datos básicos que se encuentran en el apartado MI PERFIL de la propia App (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, hijos, teléfono móvil, código postal, restaurante favorito y password). Se informa al titular que la entrega de los datos contenidos marcados con un asterisco (*) en la solicitud de inscripción es obligatoria y su ausencia o incorrección facultará a COTTON GRILL a no dar acceso al Programa.
Una vez rellenados los datos, el usuario recibirá un correo electrónico que deberá validar (doble-optim) para poder acceder a las promociones y poder canjear sus puntos.

El usuario podrá darse de baja del programa de fidelización de la App enviando un correo electrónico a administracion@cottongrill.es. Una vez COTTON GRILL haya tramitado su baja, el usuario perderá los puntos y/o promociones que, en su caso, tenga acumulados y no haya consumido hasta la fecha, sin que pueda reclamar nada a COTTON GRILL al efecto.

PROMOCIONES, PUNTOS Y REDENCIONES

La App permitirá a los usuarios acumular puntos con motivo de determinadas compras de productos en los restaurantes “COTTON GRILL”, los cuales podrán canjearse o redimirse en los términos y condiciones previstos en cada promoción.

El Programa de puntos tiene en principio una duración indefinida. COTTON GRILL, no obstante, se reserva el derecho de terminar o suspender su duración, en cualquier momento, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones de las promociones. COTTON GRILL se compromete a notificar previamente la terminación o suspensión del programa de puntos en www.cottongrill.es o en los soportes que estime oportunos.

 

Si antes de pagar una factura, varios usuarios de la APP se identifican como tales, todos ellos se beneficiarán del consumo total del grupo, dividiendo la parte correspondiente a cada uno.

 

Obligatorio en todo caso la identificación como usuario de la aplicación antes de pedir la factura.

 

El usuario de la APP obtendrá puntos o Promociones en función del consumo realizado (se excluye el consumo generado por los pedidos a domicilio) siempre que se identifique como usuario y quiera utilizar los puntos o la promoción vigente antes de pedir la factura.

 

Las promociones se podrán comunicar por cualquier medio, a través de un ticket, mediante notificaciones en el aplicativo móvil, mediante correo electrónico, por lo que el usuario presta su consentimiento al envío de estas comunicaciones.

 

Para la utilización de las Promociones se tendrá en cuenta lo siguiente:

 

El Usuario tendrá que presentar el ticket o el soporte que COTTON GRILL ponga a su disposición (notificación en aplicativo móvil, sms, e-mail, carta, entre otros) junto con la identificación de usuario.
Las promociones o puntos devengados por un usuario nunca podrán transferirse a otra persona.
Las promociones o puntos pueden tener un período de validez para su disfrute.
Para redimir las promociones o puntos COTTON GRILL puede requerir al usuario el cumplimiento de las condiciones establecidas en el soporte de la promoción.
Las Promoción o puntos no podrán ser objeto de cambio, alteración, compensación o cesión a petición del usuario.
Para redimir las Promoción, será necesario presentar el soporte de la Promoción antes del pago de la factura, e identificarse como Usuario de la aplicación.
No será válida la Promoción que se presente rota, fotocopiada, manipulada, o deteriorada, a criterio de COTTON GRILL o, a título enunciativo y no limitativo, fotografiada en el caso de la aplicación móvil.
La Promoción es utilizable una única vez, salvo indicación de lo contrario en el soporte de la Promoción. Redimida la Promoción se entregará el ticket o soporte al personal de los restaurantes. La Promoción del aplicativo móvil quedará inactiva una vez redimida.
En una misma compra no se podrá canjear más que una Promoción. Las Promoción no son acumulables a otras promociones o ventajas, salvo indicación de lo contrario en el soporte de la Promoción.
Si hay Promociones acumulables entre sí, el orden de aplicación será el establecido a criterio de COTTON GRILL.
No se podrán fraccionar los tickets de compra de una misma mesa a efectos del programa de puntos o Promocion.
COTTON GRILL se reserva el derecho de cancelar, suspender, o modificar, en cualquier momento, el programa de puntos, las promociones o las Condiciones Generales da la utilización de la APP.
El tratamiento de los datos personales se realizará según lo indicado en la correspondiente política de privacidad “Información sobre Protección de Datos” (link)

 

 

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños, contenido y/o el software de la App, así como los distintos elementos que integran la App (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.), son titularidad de COTTON GRILL.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Consulta nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD en el siguiente enlace:

Política de Privacidad

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RESPONSABILIDAD

Tanto el acceso a la App como el uso que pueda hacerse de cualquier información o mecanismo que contiene, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

COTTON GRILL no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en cualquiera de los siguientes supuestos:

a) Por cualquier daño, perjuicio, lucro cesante y/o pérdida que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del acceso o uso de la información contenida en la App y, especialmente, de aquella información relativa a terceros distintos de COTTON GRILL, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos y tampoco será responsable de los daños que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de la App ni de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las comunicaciones y/o en Internet.

b) Por cualquier infracción en el uso y/o utilización de la App, o cualquiera de sus elementos, cometida por una persona o entidad distinta de COTTON GRILL.

c) Por cualquier perjuicio resultante de la imposibilidad del usuario de implementar a tiempo las actualizaciones/versiones recibidas de COTTON GRILL.

d) Por cualquier incumplimiento de los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Acceso y Uso, así como de las Plataformas y cualquier otra que sea aplicable.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que COTTON GRILL pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, el resto de condiciones previstas en la App y/o la legislación aplicable en cada momento.

El usuario mantendrá indemne a COTTON GRILL por cualquier acción, judicial o extrajudicial, que interpongan terceros como consecuencia del uso de la App por parte del mismo, y responderá de los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que COTTON GRILL pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las Condiciones Generales de Acceso y Uso o de la legislación aplicable en relación con la utilización de la App.

MODIFICACIONES

COTTON GRILL se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones, supresiones y/o actualizaciones de las Condiciones Generales de Acceso y Uso.

NULIDAD

Si cualquiera de las cláusulas de las Condiciones Generales de Acceso y Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las mismas permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada. A tales efectos, las Condiciones Generales de Acceso y Uso sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto de la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición del mismo quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia, salvo que por resultar esencial hubiese de afectar a las Condiciones Generales de Acceso y Uso de forma integral.

CONTACTO

Para cualquier cuestión derivada de las Condiciones Generales de Acceso y Uso, puede ponerse en contacto con: Cotton Grill (Restaurante Plaza de las Flores, S.L.) C.C. Espacio Mediterráneo, local 231-233 COTTON GRILL, 30395 Polígono Industrial Cabezo Beaza, Cartagena (Murcia)- ESPAÑA, y teléfono 34 968 08 92 20, o a través de email administracion@cottongrill.es

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente aviso legal y condiciones de uso se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes para dilucidar cualquier reclamación.

Última versión: Mayo 2019